Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 31. August 2026

1. Verantwortliche Stelle

The Friends Club Switzerland
Hohenrainstrasse 24
4133 Pratteln, Schweiz
E-Mail: info@thefriendsclub.ch

The Friends Club ist für die Bearbeitung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Personendaten verantwortlich.

Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).

2. Worum geht es in dieser Datenschutzerklärung?

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Personendaten erheben und bearbeiten, wenn du:

unsere Website besuchst
ein Ticket für eine Veranstaltung kaufst oder buchst
dich auf eine Warteliste setzt
uns kontaktierst
mit uns auf Instagram oder anderen sozialen Medien interagierst
anderweitig mit The Friends Club im Zusammenhang mit unseren Veranstaltungen kommunizierst

3. Welche Personendaten erheben wir?

Je nachdem, wie du mit uns interagierst, können wir folgende Daten bearbeiten:

Kontaktdaten

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben

Buchungs- und Veranstaltungsdaten

Veranstaltungsanmeldungen
Ticketkäufe
Wartelisteneinträge
Buchungsinformationen
Informationen, die für die Organisation und Verwaltung deiner Teilnahme erforderlich sind

Ticketbuchungen und Zahlungen können über Eventfrog oder andere externe Buchungs- und Zahlungsanbieter abgewickelt werden.

Kommunikationsdaten

Informationen, die in Nachrichten enthalten sind, die du uns per E-Mail, Kontaktformular oder über andere Kommunikationskanäle sendest.

Technische Daten

Beim Besuch unserer Website können technische Informationen erfasst werden, insbesondere:

IP-Adresse
Browser- und Geräteinformationen
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Informationen darüber, wie die Website genutzt wird

4. Von uns eingesetzte Dienste und Technologien

Wix

Unsere Website wird mit Wix betrieben und gehostet. Wix kann technische Daten und Nutzungsdaten verarbeiten, einschliesslich Informationen, die über Cookies und ähnliche Technologien erhoben werden. Dies dient unter anderem der Bereitstellung, Sicherheit und Funktionalität unserer Website.

Eventfrog

Wir verwenden Eventfrog für die Anmeldung zu Veranstaltungen und den Ticketverkauf. Wenn du eine Veranstaltung buchst, kann Eventfrog die für die Abwicklung und Verwaltung deiner Buchung erforderlichen Daten verarbeiten, einschliesslich Kontakt-, Ticket- und zahlungsbezogener Informationen.

Für die Bearbeitung von Personendaten durch Eventfrog gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen von Eventfrog.

Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, um besser zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen und um unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern.

Google Analytics kann unter anderem Geräteinformationen, IP-bezogene Informationen, Interaktionen mit der Website und Nutzungsdaten erfassen.

Soweit erforderlich, werden Analyse-Cookies und ähnliche Technologien nur mit der entsprechenden Einwilligung oder auf einer anderen anwendbaren Rechtsgrundlage eingesetzt.

Instagram / Meta

Wir betreiben den Instagram-Account @thefriendsclub.ch und können Dienste von Meta für Kommunikation, Social Media und Werbung nutzen.

Wenn du mit unseren Instagram-Inhalten oder anderen Meta-Inhalten interagierst, kann Meta Personendaten unabhängig von uns gemäss der eigenen Datenschutzrichtlinie bearbeiten.

Soweit wir auf unserer Website Meta-Werbe- oder Tracking-Technologien einsetzen, werden die entsprechenden Informationen und Einwilligungsmöglichkeiten über unsere Cookie- und Datenschutzeinstellungen bereitgestellt.

5. Wie verwenden wir deine Personendaten?

Wir verwenden Personendaten, soweit dies erforderlich ist, um:

Ticketkäufe und Anmeldungen zu bearbeiten
Wartelisten zu verwalten
Veranstaltungen zu organisieren und durchzuführen
mit Teilnehmenden zu kommunizieren
Anfragen zu beantworten
Kundensupport zu leisten
unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern
zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird
über neue Veranstaltungen und Updates zu informieren
Marketingaktivitäten durchzuführen, soweit dies gesetzlich zulässig ist

6. Rechtsgrundlagen der Bearbeitung

Je nach Situation bearbeiten wir Personendaten auf Grundlage:

der Erfüllung eines Vertrags, beispielsweise bei einem Ticketkauf
unserer berechtigten Interessen, beispielsweise zur Organisation von Veranstaltungen, Kommunikation mit Teilnehmenden und Verbesserung unserer Dienstleistungen
deiner Einwilligung, sofern eine Einwilligung erforderlich ist oder von uns eingeholt wird

Wenn die Bearbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmässigkeit der bereits erfolgten Bearbeitung.

7. Kontaktformular und Kommunikation

Wenn du uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular kontaktierst, bearbeiten wir die von dir übermittelten Informationen, um deine Anfrage zu beantworten und dein Anliegen zu bearbeiten.

Wir verwenden die im Rahmen einer Anfrage übermittelten Daten nicht für andere, damit nicht zusammenhängende Marketingzwecke, sofern dafür keine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

8. Weitergabe von Personendaten

Wir verkaufen deine Personendaten nicht.

Wir können Personendaten an Dienstleister weitergeben oder ihnen Zugriff darauf ermöglichen, soweit diese uns beim Betrieb von The Friends Club unterstützen. Dazu gehören insbesondere:

Wix für Hosting und Website-Dienstleistungen
Eventfrog für Veranstaltungsanmeldungen und Ticketing
Zahlungsanbieter, die im Buchungsprozess eingesetzt werden
Google für Analyse- und Statistikdienste
Meta für Social-Media- und Werbedienstleistungen
E-Mail- und Kommunikationsdienstleister
weitere technische Dienstleister, soweit dies für den Betrieb unserer Website und Veranstaltungen erforderlich ist

Je nach Dienst können diese Anbieter Personendaten in unserem Auftrag bearbeiten oder selbstständig für die Datenbearbeitung verantwortlich sein.

9. Datenübermittlung ins Ausland

Einige unserer Dienstleister können Personendaten ausserhalb der Schweiz bearbeiten, insbesondere in der Europäischen Union, den USA oder anderen Ländern.

Bei einer Übermittlung von Personendaten ins Ausland halten wir die anwendbaren Anforderungen des Schweizer Datenschutzrechts ein und treffen, soweit erforderlich, geeignete Schutzmassnahmen.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Einige Cookies sind für die grundlegende Funktion der Website erforderlich. Andere Technologien, beispielsweise Google Analytics oder Marketing-Technologien, können eingesetzt werden, um die Nutzung der Website zu analysieren oder unsere Marketingaktivitäten zu unterstützen.

Soweit erforderlich, informieren wir über diese Technologien und holen die entsprechende Einwilligung ein, bevor nicht notwendige Cookies oder ähnliche Technologien eingesetzt werden.

Du kannst Cookies auch über die Einstellungen deines Browsers verwalten oder einschränken und, sofern verfügbar, unsere Cookie-Einstellungen verwenden.

11. Marketing und Social Media

Wir können Instagram, Meta und andere Online-Marketingdienste nutzen, um über The Friends Club und unsere Veranstaltungen zu informieren.

Wenn du mit unseren Social-Media-Profilen interagierst, kann die jeweilige Plattform Personendaten unabhängig bearbeiten.

Wir können aggregierte Statistiken oder Insights dieser Plattformen erhalten, um zu verstehen, wie unsere Inhalte und Veranstaltungen genutzt werden.

Wenn wir Werbe- oder Tracking-Technologien einsetzen, erfolgt deren Nutzung im Einklang mit den anwendbaren Datenschutzbestimmungen sowie unseren Cookie- und Datenschutzeinstellungen.

12. Aufbewahrung von Personendaten

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird.

Die Aufbewahrungsdauer hängt von der Art der Daten und dem Zweck ihrer Bearbeitung ab.

Buchungs-, Zahlungs- und Rechnungsdaten können aufgrund gesetzlicher Pflichten länger aufbewahrt werden müssen.

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder unbefugter Offenlegung zu schützen.

Keine Methode der Übertragung oder Speicherung von Daten kann jedoch eine vollständige Sicherheit garantieren.

14. Deine Rechte

Vorbehaltlich der gesetzlichen Voraussetzungen und Einschränkungen hast du insbesondere das Recht:

Auskunft über deine Personendaten zu verlangen
die Berichtigung unrichtiger Personendaten zu verlangen
die Löschung deiner Personendaten zu verlangen
bestimmten Bearbeitungen zu widersprechen
eine erteilte Einwilligung zu widerrufen
die Übertragung deiner Personendaten zu verlangen, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist

Wenn du deine Rechte ausüben möchtest oder Fragen zur Bearbeitung deiner Personendaten hast, kannst du uns jederzeit kontaktieren:

info@thefriendsclub.ch

Du hast zudem das Recht, dich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass deine Datenschutzrechte verletzt wurden.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise wenn sich unsere Dienstleistungen, eingesetzten Technologien oder gesetzlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.